商品と一緒に届く1冊「BEAUTY MAGAZINE」に込めた想いをご紹介！【PAの舞台裏】

私たちが商品と一緒にお届けしたいのは、毎日のスキンケアが楽しくなるような「ワクワク感」です。

プレミアアンチエイジングには素敵な商品がたくさんあります。皆様からご支持いただいている商品にも、隠れた魅力が本当にたくさんあります。まずはそれをお伝えして、今お使いいただいている商品の価値を再発見していただきたい、というのが一つ。

そしてもう一つは、「こんな商品もあったんだ！」という、まだ出会ったことのない新しいお気に入りを見つける出会いの場所にしたい、という想いがあります。

ただ商品をお届けするだけじゃなくて、ブランドが大切にしている世界観や、ちょっとした美容情報を通じて、お客様がご自身の肌をもっと好きになるきっかけを作りたい。ページをめくったあとに、何かひとつでも心に残るお役立ち情報や、小さなときめきや発見をお届けできたら嬉しいですね。そんな願いを込めて、毎号大切に制作しています。

おかげさまで、DUOのクレンジングバームシリーズは累計出荷数が6,000万個*を突破しました。まずは、これまで支えてくださった皆様への深い感謝の気持ちを形にしたい、というのが大きなきっかけです。

それと同時に、愛用してくださっている皆様に「DUOのバームの本当の凄さ」を改めてお伝えしたかったんです。知らないで使うよりも、その秘密を知って使う方が、毎日のスキンケアがもっと嬉しく、楽しくなるはずですから。

はい。DUOは、クレンジング料にバームという剤型が今ほど主流ではなかった時代にクレンジングバームを打ち出した、いわばクレンジングバームのパイオニアです。だからこそ叶えられる「高い洗浄力と洗いあがりの保湿力の両立」や「摩擦レスな洗い心地」には圧倒的なこだわりがあります。

中でも注目していただきたいのは、こだわって開発した「微粒子カプセル」による洗浄のテクノロジーです。実はDUOのクレンジングバームは、体温ではなく「手の圧」でとろける設計になっています。

肌の上でなじませることで、美容成分と洗浄成分を内包した目に見えないカプセルの集合体が手の圧で崩れてじゅわりととろけだし、さらにその崩れたカプセル自体が毛穴の奥まで入り込んで汚れを絡めとるんです。

私自身、入社して初めてこのメカニズムを聞いたとき、本当に感銘を受けました。「だからあんなにツルツルになるんだ！」って（笑）。この感動とテクノロジーの秘密を、ぜひお客様にも共有したいと思い、今回は特にクレンジングバームの秘密にフォーカスしました。

デザイン面では、DUOの強みである「摩擦レス」の仕組みをビジュアル化するために、イラストを刷新した点です。

クレンジングバームがクッションの役割を果たして厚みを保てる理由は、目に見えない微粒子カプセルの集合体だからです。そのメカニズムを感覚的に理解していただけるよう、集合体のイメージイラストにこだわって、デザイナーさんに新しく制作していただきました。

また内容についても、これまでなかなかご案内できていなかった「お客様のリアルな疑問」に対して、あえて一歩踏み込んだQ&Aの形でお応えできるようにしました。

私たちは大前提として、いつも皆様からいただくコメントを本当に大切にしています。その中で、アンケートなどで「店頭と通販で販売しているものの見た目が同じなので、店頭の方が安く感じる」という金額差についてのご質問をよくいただいていました。実は、容量が違っているのですが、そこの部分をうまくお客様にお伝えできていませんでした。

皆様からいただいた大切なコメントだからこそ、しっかりとお応えしたい。そして、知っていただくことで、より納得して、安心して使っていただきたいと考え、今回このような回答の場を設けさせていただきました。 詳しくはぜひ7月号のBEAUTY MAGAZINEをご覧ください！

ページ数にもよりますが、お客様のお手元に届く2〜3ヵ月前から、どのような内容をお届けするか冊子の企画を立て始めます。

企画が決まったら、次はデザイナーさんとの共同作業です。お客様に伝えたいメッセージがより真っ直ぐ届く表現やデザインにするために、何度も相談を重ねながら制作を進めていきます。

デザインが形になってからも、すぐに完成ではありません。担当者である私だけの視点に偏らないよう、一緒に働くチームメンバーにも見てもらい、あえて「第三者の目」を入れることで何度もブラッシュアップを重ねていきます。そうして何段階ものチェックと改善を経て、納得のいくものを完成させています。

アンケートの中に「毎号楽しみにしています」というお言葉を見つけたり、「冊子を見て良さそうだと思ったので買いました」と新しい出会いを楽しんでくださるお声を聞いたりするたびに、とても嬉しい気持ちになります。私たちが伝えようとしている想いが、ちゃんとお客様の元に届いているんだな、と実感できる瞬間です。

また、私たちは冊子の紙面を飾るビジュアルにもすごくこだわっていて、自分たちで小道具を揃えて撮影に出向くことも少なくありません。

あるとき、お客様からその「写真」を褒めていただくコメントを頂戴したんです。私たちの細かなこだわりまでちゃんと見てくださっているんだと感動して、一緒に撮影を頑張ったメンバーですぐに喜びを共有しました。どんな内容であっても、お客様からいただくリアクションのすべてが、私たちの大きな励みになっています。

普段何気なく使っている商品でも、実はまだ知られていない驚きの特徴や魅力がきっと隠れています。私たちはこのマガジンを通じて、お客様の毎日に「ちょっとした気づきやワクワク」をお届けしたいんです。

WEBやいつものご案内と同じような内容であっても、「冊子・紙面だからこそ伝わりやすい表現って何だろう？」と突き詰めて、普段とはまったく違った角度からアプローチできるよう、一文字一文字の文章にものすごくこだわって作っています。

なので、メインの特集ページはもちろん、ちょっとしたコラムや端っこの解説まで、ぜひ細かいところも宝探しのように楽しんで読んでいただけたら嬉しいです。この一冊を通して、ブランドや私たちの商品を、今よりもっと身近に、もっと好きになっていただけるきっかけになれば幸せです。

まずは、いつもこのBEAUTY MAGAZINEを見てくださって本当にありがとうございます。

楽しみにしてくださる皆様がいるからこそ、私たちは届けるもの一つひとつに、とことんこだわって作ることができています。そんな私たちのこだわりがギュッと詰まった冊子になっています。
ページをめくるたびに、小さなときめきや新しい発見に出会っていただけたら本当に嬉しいです。

これからもワクワクするような内容をお届けしていきますので、ぜひ楽しみに待っていてください！