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店舗からの回答 2025.5.2

レビューをお寄せいただきありがとうございます。
染まり具合と、色味に関して、ご期待に沿えず申し訳ございません。
本商品は、脱色剤フリーのため、元の髪より明るく染めることはできません。
塗布後の放置時間を短くすることで、染まり具合の調整できる場合がございます。
お試しくださいませ。

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店舗からの回答 2025.4.18

クレイエンス クレイスパ クイックカラーのご使用りがとうございます。
簡単に綺麗に染まったこと、うれしく思います。

使用後に、容器に薬液が残っている場合は、
ブラシの開閉ボタンを左にスライドさせて「閉」にしてから、
ブラシを水できれいに洗い、ティッシュペーパーなどで拭き、乾かしてください。
ブラシ内部で薬剤や乾きつまりを防ぐために、次に持ち越す場合は、都度洗ってくださいませ。
なお、使い切りの目安は、容器が軽くガスが吐出されない状態が目安です。

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店舗からの回答 2025.3.19

レビューをお寄せいただきありがとうございます。
クレイエンス クレイスパ クイックカラーをお役立ていただけたこと
大変うれしく思います。

ご使用に際し、わかりづらさがあり申し訳ございません。
マウンテン様が仰せの通り、中身（泡）を出すためには「開閉ボタン」を真下に押してくださいませ。
該当箇所の画像はHPに掲載しております。
<a href="https://www.p-antiaging.com/clayence/item/ccqa/?paa_web=clayence_nav_ccqa">▼クレイエンス クレイスパ クイックカラー</a>&nbsp;＞商品の使い方（ページ中部）

今後もお気づきの点がございましたら、問い合わせ窓口へお聞かせいただけますと幸いです。

店舗からの回答 2025.3.17

クレイエンス　クレイスパ　クイックカラーの
色味展開に関して、ご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発に活かしてまいります。
本商品を初めて使用される際には、1度全頭染めていただけますと
色の統一感を出すことができるかと思いますので、お試しくださいませ。

店舗からの回答 2025.3.17

きゃあきゃあ様、クレイエンス クレイスパ クイックカラーのご使用に際し、
ご不便をおかけし申し訳ございません。
本商品は、染毛剤が空気と反応し髪を染める仕様でございます。
もし、素髪への染まりが悪い場合は、下記をお試しくださいませ。
・整髪料などがついていない乾いた髪に塗布する
・”最も染めたい箇所”から順に塗布する
・毛を覆うようにたっぷり塗布する
・染毛剤が空気と反応して染まるため、本商品のコームで毛流れを変え、空気に触れさせるそのほかご不明点がございましたら、問い合わせ窓口へご相談くださいませ。

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店舗からの回答 2025.3.17

ご夫婦でクレイエンス クレイスパ クイックカラーをご使用いただきありがとうございます。
お二人の髪への染まり方が異なり、ご不便をおかけし申し訳ございません。
本商品は、脱色剤を含んでいないため、元の髪よりも明るくなることはございませんが、
髪へ染毛剤の入り具合によって暗さに変化が生じます。
暗いと感じられた場合には、放置時間を短くすることを推奨いたします。
さゆり様にあった使用方法をみつけていただけますと幸いです。

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店舗からの回答 2025.3.17

クレイエンス クレイスパ クイックカラーをご使用いただきまして誠にありがとうございます。
使い勝手をお気に召していただき光栄です。
2アイテムは、染める力や成分が異なります。大まかな特徴は下記でございます。
▶クレイエンス クレイスパ クイックカラー：染毛剤
　1回で染まる永久染毛剤
▶クレイエンス クレイスパ カラートリートメント：染毛料
　髪・頭皮をいたわりながら徐々に染めるトリートメント

髪質やケアスタイルに合わせてお選びくださいませ。

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店舗からの回答 2025.2.7

商品レビューをお寄せいただきありがとうございます。
クレイスパ クイックカラーは、ご利用に際し、
ツーンとした薬剤の香りをなるべく減らせるよう、フルーティー&フローラルの香りを採用しております。
問題なくご使用いただけてうれしく思います。

染まりに関しては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
放置時間・使用頻度を増やす、
また、白髪が気になる場所は薬液を重ねることで染まりやすくなることがございます。
ぜひお試しくださいませ。

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店舗からの回答 2025.1.29

紫陽花様、口コミありがとうございます。
クレイエンス クレイスパ クイックカラーにご満足いただけて大変うれしく存じます。
サロンクオリティの仕上がりをご実感いただけましたでしょうか？
お褒めいただきました香りは、調香師がこだわってブレンドしました「フローラル＆フルーティの香り」でございます。
ぜひ今後も、ホームケアにお役立ていただき
お気づきの点がございましたらお問い合わせ窓口へお聞かせくださいませ。

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店舗からの回答 2024.12.18

クレイエンス クレイスパ クイックカラーアーモンドキャラメルをご使用いただきまして誠にありがとうございます。
色のご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の商品開発に活かしてまいります。

なお、本商品には脱色剤を含んでいないため、元の髪より暗く仕上がりますが、塗布後の放置時間を短くすることで、染まり具合の調整できる場合がございます。
お試しくださいませ。

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店舗からの回答 2024.12.6

クレイエンス クレイスパ クイックカラーをご使用いただきましてありがとうございます。
カラーが暗くご期待に添えず申し訳ございませんでした。
放置時間を調整することで染まり具合が変わります。
また、本商品は3色展開しており、こげ茶（ダークモカ）よりも明るいカラーがございます。
アーモンドキャラメル：暖色ベースの明るいブラウン
もちこ様のヘアスタイルにあった1色を見つけていただけますと幸いです。

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店舗からの回答 2024.10.23

クレイエンス クレイスパ クイックカラーをご使用いただきありがとうございます。カラー維持期間が短くご期待に沿えず申し訳ございません。髪質や髪のダメージ具合によりますが、使用頻度を増加し放置時間を延ばすことでカラー維持が変わる可能性がございます。
また濡れたままの放置時間が長くなることや、タオルドライ時に髪同士がこすれることでもダメージが促進され、色が抜けやすくなるためご注意くださいませ。また、弊社には、カラー維持を助けるシャンプーやヘアマスクも取り揃えておりますので、よろしければご検討くださいませ。
そのほかご不明点や、お困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ窓口へご連絡くださいませ。

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店舗からの回答 2024.10.22

うれしいお言葉ありがとうございます。
にこ様に、お気に召していただき大変光栄です。本商品は、短時間でしっかり染めたいお客様におすすめの商品でございます。ぜひ今後も弊社商品をご愛用いただけますと幸いです。

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店舗からの回答 2024.10.22

クレイエンス クレイスパ クイックカラーをご使用いただきありがとうございます。
染めやすいとのご感想と容器や色味に関するご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の商品開発に活かしてまいります。

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