Thanks!
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店舗からの回答 2025.10.31
ザ クレンジングバーム ブラックリペアをご使用いただき、誠にありがとうございます。使用感にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。ザ クレンジングバームシリーズは、香りやテクスチャーはもちろん、得意とするケアもそれぞれ異なる6種類をご用意しております。ぜひ、miel様のお肌にぴったりのタイプを見つけていただけましたら幸いです。
店舗からの回答 2025.10.24
ザ クレンジングバーム ブラックリペアのご利用ありがとうございます。お肌トラブルによりご不安な思いをおかけし申し訳ございません。現在のお肌状態はいかがでしょうか?商品のご使用によりお肌にトラブルが生じた場合は、肌の状態などを詳しくお伺いさせていただきたく存じます。お手数ではございますが、ただちにご使用を中止のうえ、カスタマーサービス窓口までお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。なお、ザ クレンジングバームシリーズには低刺激処方で、肌あれ防止薬用有効成分を含んだ「ザ 薬用クレンジングバーム バリア」もございます。季節やお肌状態に応じて種類の使い分けもおすすめです。使い分けや種類選択の相談もカスタマーサービス窓口で承っております。お気軽にご相談くださいませ。
店舗からの回答 2025.10.16
定期便をご利用いただき、長らくありがとうございます。このたびバームシリーズはリニューアルし、よりリラックス感のある癒しの香りにパワーアップいたしました。ブラックリペアはシトラスの香りで、角栓や黒ずみ毛穴汚れのケアに特化したアイテムです。毎日のケアにはもちろん、エイジングケア※におすすめの赤いパッケージ「ザ クレンジングバーム」との使い分けも効果的です。これからも美肌ケアにぜひお役立てくださいませ。※年齢に応じたお手入れのこと
店舗からの回答 2025.9.5
ザ クレンジングバーム ブラックリペアをご使用いただき、お肌の変化についてお知らせくださり、誠にありがとうございます。ご使用を続けたいとのお言葉、大変光栄に思います。美肌は日々のケアの積み重ねから生まれるものですので、ぜひこれからもお手入れにお役立ていただければ幸いです。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
店舗からの回答 2025.9.1
弊社商品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。店舗と定期便での取り扱い商品につきまして、わかりづらく混乱を招き申し訳ございません。現在販売しているデュオ ザ クレンジングバームシリーズ(リニューアル版)は、店舗と、定期便取り扱い品それぞれ内容量と価格が異なります。■店舗取り扱い品:約3週間分(66g)、2,970円(税込)■定期便取り扱い品:約1ヵ月分(90g)、3,168円(税込)※定期便価格1回あたり約30円定期便の方がお得でございます。パッケージが同じであるため、わかりづらく申し訳ございません。そのほかご不明点がございましたら、カスタマーサービスセンターへご連絡くださいませ。
店舗からの回答 2025.8.26
ザ クレンジングバーム ブラックリペアをお選びいただき誠にありがとうございます。肌に自信を持てたというコメントを拝見して、とてもうれしくなりました。肌がきれいだと気持ちも明るくなりますよね。今後もタカミ様の美肌づくりのお手伝いをできるよう商品やサービス提供に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
店舗からの回答 2025.7.28
レビュー投稿ありがとうございます。ザ クレンジングバームブラックリペアで毎日しっかり毛穴ケアをされている様子が思い浮かび、大変うれしくなりました。たっぷりのバームでのスペシャルケアは、実践している弊社スタッフも多いんです。夏場は皮脂や毛穴詰まりが気になるため、毎日のケアが欠かせない時期ですよね。ぜひこれからも、弊社クレンジングバームシリーズをご活用いただけますと幸いです。
店舗からの回答 2025.7.11
お肌調子が良くなっているという、大変うれしいコメントありがとうございます。リニューアルに際し、毛穴汚れは落としながらも洗い上りのうるおい感にこだわって開発しましたので、励みになります。今後も、ケンケン様の美肌ケアにお役立ていただけるようサービスや商品開発に努めてまいります。
店舗からの回答 2025.7.4
デュオ ザ クレンジングバームシリーズをご愛用いただき誠にありがとうございます。ブラックリペアがお肌に合われず、ご不安な思いをおかけし申し訳ございません。商品の使用によりお肌にトラブルが生じた場合は、ただちにご使用を中止のうえ、カスタマーサービスセンターへお電話にてご連絡くださいませ。
店舗からの回答 2025.6.17
ご家族皆さまでご愛用いただき、大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。伸びのよいバームのため、少量でもお使いいただけているのかと思いますが、充分なクッション性を保ち、肌の摩擦を抑えてやさしくクレンジングしていただくために必要な量、それが「さくらんぼ大」になります。量が少ないとせっかくのクレンジングバームの良さが発揮しきれず、肌摩擦が起きてしまうことも…。適正量でご使用いただくことが、美肌への1番の近道です。ぜひお試しくださいませ。Q&A記事を公開しています。ぜひご覧くださいませ。▶お客様の声にお応えします、PAAコンシェルジュ VOL.2
店舗からの回答 2025.5.19
レビューをお寄せいただきありがとうございます。お肌に問題なくご使用いただけたこと、安心いたしました。ザ クレンジングバームブラックリペアは、角栓や黒ずみ汚れを落とし、毛穴悩みを繰り返しにくい、なめらかな肌へ導くアイテムのため、ぜひ、今後も使い続けていただきつるんとした素肌ケアにお役立てくださいませ。
店舗からの回答 2025.5.1
ザ クレンジングバームの定期便をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。お嬢様にもご使用いただいていることを、心より嬉しく思います。夏は黒ずみ毛穴ケアに「ブラックリペア」、季節の変わり目には薬用の「バリア」など、時期に合わせて使い分けることもおすすめです。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
店舗からの回答 2025.3.27
ザ クレンジングバーム ブラックリペアをお選びいただきまして誠にありがとうございます。使用感やメイク落ちをお気に召していただき光栄です。また、適量をお使いいただけていること大変素晴らしいです。摩擦レスなクレンジングを叶えるために、適量(さくらんぼ大/3gほど)をお使いいただくことが重要なポイントです。ぜひご継続いただき、お肌の変化をご実感いただけますと幸いです。
ザ クレンジングバーム ブラックリペアのご使用ありがとうございます。香りによってご不快な思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の商品開発に活かしてまいります。
店舗からの回答 2025.2.7
ザ クレンジングバーム ブラックリペアをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。リニューアルに際し、よりリラックスしていただけるようラベンダーとパチョリの精油をブレンドしましたので、強くなったとご実感いただいたのかと思います。また、洗い上がりもお気に召していただき大変うれしく思います。クレンジングを大切にされるぶち様、素晴らしいです。肌の土台作りには、クレンジングが重要でございますため、今後も弊社商品で美肌へのお手伝いができますと幸いです。
ザ クレンジングバーム ブラックリペアをご使用いただきまして誠にありがとうございます。香りによってご不快な思いをおかけし申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発に活かしてまいります。
himechi様、レビューをお寄せいただきありがとうございます。洗い心地についてはご満足いただけたようですが、洗い上りのしっとり感が少なかったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。リニューアルに際し、保湿力を強化いたしましたが、2025年3・4月発売予定の他シリーズ4種は、本商品より保湿力に特化しております。ぜひお試しいただけますと幸いです。
店舗からの回答 2025.1.7
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店舗からの回答 2025.1.14
店舗からの回答 2025.1.8
ザ クレンジングバーム ブラックリペアをご使用いただきましてありがとうございます。使用感をご満足いただき大変光栄です。ちびすけ様にご実感いただきました通り、リニューアルに際し保湿力もパワーアップいたしました。また、ご使用いただきました通り、肌へ効果をご実感いただくために、使用量は「さくらんぼ大」(スパチュラ山盛り)を推奨しています。バームののびがよいため、少量でもメイクは落ちるかと存じますが、摩擦は肌トラブルの要因になるため、バーム「さくらんぼ大」を肌に力を加えないように”やさしく”なじませることがポイントです!ぜひ今後も、推奨量をご使用いただきお肌の変化をご実感いただけますと幸いです。
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またこちらの商品に戻してしばらく経つと鼻の黒ずみ汚れがだんだんと気にならなくなり
以前使用していたときのようにまた黒ずみが消え
期待していた使用感が体感できた!!
他に浮気したものの、やっぱりこの商品が一番私に合っている☺︎
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これからも使い続けたいです。
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ダブル洗顔も不要だし、なくてはならない存在です。
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クルクルと馴染ませていくとざらつきがなくなってきます
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お試しセットで気に入り定期便で購入!
本当に毛穴汚れもそうですし、化粧ののりもかわり、もっと早くから使用すればよかったと後悔してます。
変化がわかるので毎日楽しいです。
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洗い上がりはつっぱらないのに、とてもサッパリして、汚れが落ちた~!という感触。
クリームが黒いのもちょっとおもしろくて、鏡を見ながらつい塗ってしまう。
香りも爽やかで好きです。
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今後もちょいちょいブラックリペアを入れても良いかなと思った。
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これもサッパリします。どのバームもベタつかず洗い上がりがしっとりするので、クレンジングはバーム一択です。
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これしか無理です!
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メイクもしっかり落ちるし、洗い上がりがつっぱりにくいのが好きです
毛穴の黒ずみやザラつきが気になる時にも頼れるクレンジングです
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末っ子もお化粧をするようになり、みんなで使わせてもらってます。
私はいろいろなタイプを冒険したいのですが、娘たちは黒のDUOがお気に入りです。
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お気に入りです。
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お風呂の中で使える、コットンいらない、肌を擦らずにすむ、毛穴の汚れがしっかり落ちるので私にとってこれ以上の商品はないです。
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ザラつき汚れが即落ちて、使い続けると毛穴汚れにも効果があると期待してます!
高校生の息子もたまに使用しているようで、最近では調子が前より良くなって喜んでます♪
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肌にはマイルドですが、古い角質の落ち方が緩やかな気がします
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肌馴染みの良さ、メイクとの馴染み良く浮いて来たらさらに滑りよくなりわかりやすい。
洗い上がりにつっぱらないし 洗い残しな感じも無い。
ホントに他使えません^-^
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まだ少し毛穴感は残っていますが、洗い上がりもしっとり2度洗いもいらないのでお手軽です。このまま続けて使用して行きます。
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こちらのクレンジングバームに変えてびっくり!
長年悩んでいた汚れによる黒ずみ毛穴悩みが気にならなくなりました。
本当におすすめ!価格以上の価値があります。
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使ったあと心地良いですので、また買います。
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肌の水分量も安定しています。少し高いですが、リピートしています。欠かせません。
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だから家族にすすめました。姉も妹も気に入ったようで初めは薬局でお試しで買ってみたようですが今では公式で購入しています。
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2週間使ってますが、乾燥知らずになった気がします!
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他のものに比べて、伸びが良い気がします。
洗いあがりはさっぱりしてるけどしっとりしてると言う使用感です!
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旦那も一緒に使ってます!
これからはDUOを継続的に使っていこうと思います。
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気持ちが生き返りました!クレンジング後のサッパリ感に大満足です。やっとクレンジング難民脱出できました!
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洗い上がりはさっぱりしていて、つっぱらず、肌にあっているので、使い続けたいです。
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肌がツルッとなる
洗い流せて手軽
マッサージもついでにします
長く使っているのはこの理由です
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リピートしたいです。
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あとあまり臭いを感じないのも自分的にはポイントが高いです。
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毎日使って洗い上がりもさらさらで、ずっと使い続けたいです🌟季節によって使い分けてもっと肌に自信を持てるようにしようと考えています。
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洗い上がりが優しくてでもメイクや汚れがしっかり落ちてる気がする
現在のところ定期購入続投中です笑
娘の分と毎月二個
一ヶ月に一個微妙に足りない
増量してくれると嬉しいな
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ダブル洗顔不要なのが嬉しいです。
スパチュラが本体と一緒に保存できるようになるとさらに良くなると思います。
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他の化粧品は同じ物を使用してるので、ブラックリペアのおかげです!
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洗い上がりもしっとりしていて気持ちが良いです。
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これはいい!とお気にいり〜
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いちご鼻になっていたのでこちらの商品が
YouTubeで使っている人がいて試しに購入しました。いちご鼻もなくなりそれからずっと使ってます。洗い上がりはしっとりします。
私の肌にはあってます。
使い続けたいと思います。
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香りが柑橘系の強いかおりがして、もともと人工的な香りは苦手でできれば無香だとありがたいので、そこだけ残念でした
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一番メイク落としにはいいかなと思い購入しましたが、期待はずれ
メイク馴染みはあまり良くなく、以前のものより悪いのに、肌の油分水分は落としすぎで、購入を後悔してます
次回から別のものに変更しました
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クレンジングとしては価格が割高ですが2度洗いが無いのが嬉しい。
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ちょうど化粧落としが切れた娘が使い、今まで使っていたものとは全然違う。
全部落とせた感じがすると言っていました。
毛穴ケアもできるみたいーと喜んでました。
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加齢とともに鼻まわりの黒ずみ汚れが気になってきたため購入しましたが正解でした。
大きさやデザインもよく気軽に持ち運べるのがありがたく旅行や出張などにも重宝しています。
また、使用も難しくなくしっかり塗り込んでスムーズに肌にいきわたる為、使用感もしっかり感じられます。感じが良いので今後も継続して使用したいと思います。
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毛穴汚れ以外でも、今まではアイメイクが落ちきらず残ってしまったアイメイクで目の周りがくすんでしまっていたのですが、DUOを使ってからは、肌に乗せるとゆっくりお化粧が溶け落ち 目の周りの洗い残しが無くなり、今でもお気に入りとして愛用させて頂いています♪
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期待してます
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店舗からの回答 2025.10.31
ザ クレンジングバーム ブラックリペアをご使用いただき、誠にありがとうございます。
使用感にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
ザ クレンジングバームシリーズは、香りやテクスチャーはもちろん、
得意とするケアもそれぞれ異なる6種類をご用意しております。
ぜひ、miel様のお肌にぴったりのタイプを見つけていただけましたら幸いです。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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ですが、私には刺激が強かったのか、眉毛に久しぶりにニキビ?吹き出物ができてしまいました。
店舗からの回答 2025.10.24
ザ クレンジングバーム ブラックリペアのご利用ありがとうございます。
お肌トラブルによりご不安な思いをおかけし申し訳ございません。
現在のお肌状態はいかがでしょうか?
商品のご使用によりお肌にトラブルが生じた場合は、肌の状態などを詳しくお伺いさせていただきたく存じます。
お手数ではございますが、ただちにご使用を中止のうえ、
カスタマーサービス窓口までお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、ザ クレンジングバームシリーズには低刺激処方で、肌あれ防止薬用有効成分を含んだ「ザ 薬用クレンジングバーム バリア」もございます。
季節やお肌状態に応じて種類の使い分けもおすすめです。
使い分けや種類選択の相談もカスタマーサービス窓口で承っております。
お気軽にご相談くださいませ。
欠かせないアイテムのうちの一つです。
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鼻の毛穴のポツポツが目立たなくなりました。
香りも、リニューアルで変わったのか、さわやかな柑橘系で、とても気に入りました。
定期商品変更しようか?検討中です
店舗からの回答 2025.10.16
定期便をご利用いただき、長らくありがとうございます。
このたびバームシリーズはリニューアルし、よりリラックス感のある癒しの香りにパワーアップいたしました。
ブラックリペアはシトラスの香りで、角栓や黒ずみ毛穴汚れのケアに特化したアイテムです。
毎日のケアにはもちろん、エイジングケア※におすすめの赤いパッケージ「ザ クレンジングバーム」との使い分けも効果的です。
これからも美肌ケアにぜひお役立てくださいませ。
※年齢に応じたお手入れのこと
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その後、早速定期便も申し込み顔を洗うのが楽しみにです。
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質感が自分じゃないみたいで触るのが気持ちいい!
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リピ決定!
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鼻の角質が気になっていたのですが、少しずつですが、薄くなってきた気がします!このまま使用していきたいです
店舗からの回答 2025.9.5
ザ クレンジングバーム ブラックリペアをご使用いただき、
お肌の変化についてお知らせくださり、誠にありがとうございます。
ご使用を続けたいとのお言葉、大変光栄に思います。
美肌は日々のケアの積み重ねから生まれるものですので、
ぜひこれからもお手入れにお役立ていただければ幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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お得かつ自分の設定した周期で送られてくるのが便利でありがたいです。
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なんか定期便もやめた方が良いかな!
店舗からの回答 2025.9.1
弊社商品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
店舗と定期便での取り扱い商品につきまして、わかりづらく混乱を招き申し訳ございません。
現在販売しているデュオ ザ クレンジングバームシリーズ(リニューアル版)は、
店舗と、定期便取り扱い品それぞれ内容量と価格が異なります。
■店舗取り扱い品:約3週間分(66g)、2,970円(税込)
■定期便取り扱い品:約1ヵ月分(90g)、3,168円(税込)※定期便価格
1回あたり約30円定期便の方がお得でございます。
パッケージが同じであるため、わかりづらく申し訳ございません。
そのほかご不明点がございましたら、カスタマーサービスセンターへご連絡くださいませ。
滑かに肌に密着するので気持ちが良い。
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メイクもスッキリ落ちて、肌もつっぱらない!毛穴汚れも綺麗に!!やっぱりこれじゃなきゃダメです!
夫も使用していますが、肌のトーンが変わると絶賛しています!
新しくなってからはサンプルしか使用していなかったのでたっぷり使用していきます!
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店舗からの回答 2025.8.26
ザ クレンジングバーム ブラックリペアをお選びいただき誠にありがとうございます。
肌に自信を持てたというコメントを拝見して、とてもうれしくなりました。
肌がきれいだと気持ちも明るくなりますよね。
今後もタカミ様の美肌づくりのお手伝いをできるよう
商品やサービス提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
調子も良いです。
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が、もちろん洗い流したらきれいになって、あら?いいんじゃない?お肌がすっきり、でもしっとり。
私はもう一回リピート予定です。
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最初はクリアを使ってましたが、ブラックに変えてもう5年以上経ちました
そんなに擦らずスルスルと綺麗になるメイク落ちにも満足してますが、ハリ感、ツッパリ具合等が私自身の肌質に合っているみたいで状態のをキープ出来てます
マツエクもしてますが、取れる事もなくメイク落としが出来ます
これからも使い続けさせていただきます!
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今後も愛用し続けること間違いないなし!です(*^^*)
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切らすのが心配なので定期便で購入しています。
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お気に入りです。
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少量だと鼻周りの毛穴が詰まったままですが、追いクリームでマッサージすると毛穴汚れもきれいになります。残念ながら30日は持ちませんが体感することが大事なので2か月ごとの2個定期配送に加えてポイントがたまるとお得に買い足して利用しています。
店舗からの回答 2025.7.28
レビュー投稿ありがとうございます。
ザ クレンジングバームブラックリペアで毎日しっかり毛穴ケアをされている様子が思い浮かび、大変うれしくなりました。
たっぷりのバームでのスペシャルケアは、実践している弊社スタッフも多いんです。
夏場は皮脂や毛穴詰まりが気になるため、毎日のケアが欠かせない時期ですよね。
ぜひこれからも、弊社クレンジングバームシリーズをご活用いただけますと幸いです。
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そして、どの部分が残りやすいかが判り、他のバームを使うときに気を付けることが出来るので、黒バームを使って良かったですね❗
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メイクをしっかり落として潤いをキープする特徴が気に入ってずっと使っています。
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つっぱらずにしっとりもちもちする感じが
やっぱりこれじゃないと!ってなります。
今まで色々なもの使ってきましたが、私には1番合っています。
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バームなので、直ぐに溶けるので、便利です。
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馴染ませているうちにとろっとしてきて化粧がきれいに落ちてそれでいてしっとりしている。私のお気に入りです。
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使用後に肌が乾燥しやすい気がします。
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クレンジングバームは無くてはならない品になりました。
娘も一緒に使っています
毛穴目立ちがほんと気にならなくなり
マスカラなどもするんと落ちます
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これもDUOブラックのおかげと思ってます!
使い続けてて良かったです😄
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でもこれは!毛穴の汚れが取れる!特にサウナの後に使うと綺麗になります。
私の毛穴は、たるんで大きくなってますが、中まで綺麗に!三姉妹は、まだ若いぶん肌は、張ってますが黒ずみ汚れが……。しっかりとるのにゴシゴシしてたものをしなくなりました。
助かってます!
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洗い上がりはサッパリとしていて暑い季節にも使い心地がいいです
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店舗からの回答 2025.7.11
お肌調子が良くなっているという、大変うれしいコメントありがとうございます。
リニューアルに際し、毛穴汚れは落としながらも
洗い上りのうるおい感にこだわって開発しましたので、励みになります。
今後も、ケンケン様の美肌ケアにお役立ていただけるようサービスや商品開発に努めてまいります。
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定期購入で使用していこうと思ってます。
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テカリが気になるので移行してみました。
クレンジング後、顔が赤くなりヒリヒリします。
匂いは好きですが自分の肌には強いのかなと
ホワイトに戻そうと思ってます。
店舗からの回答 2025.7.4
デュオ ザ クレンジングバームシリーズをご愛用いただき誠にありがとうございます。
ブラックリペアがお肌に合われず、ご不安な思いをおかけし申し訳ございません。
商品の使用によりお肌にトラブルが生じた場合は、
ただちにご使用を中止のうえ、カスタマーサービスセンターへお電話にてご連絡くださいませ。
他にもいろいろ使ってきたけど黒バームが私には合ったので、リピしてます。
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娘の頻度がやばく
嫁いでからも気に入ってずっと
使ってます、親子でファンです
さっぱり感私は好きです
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それでいてしっとりしてて最高です
孫に知られてしまい……2人で使っています♪
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これからもずっと続けていきたいお気に入りの商品です。
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リニューアル前と比較して、バームが溶けやすく、使用感が軽くなり、洗い流し易くなったと感じます。香りも、最初は強めに感じましたが、数日で心地よく感じるようになりました。
DUOを使うと、1回で角栓が目立たなくなるので、私の肌には本当に合っていて、これからも使い続けたいと思います。
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スパチュラですくう段階ですでにほどよく柔らかく、手のひらで伸ばすのもとてもスムーズで、顔につけてからもクリームのようにスルスル塗り込めます。
毛穴汚れは、初回使用時に下あごの角栓が取れていたのには感動しましたが、毎回汚れ落ちに感動する、というより、それが当たり前な感覚だったような…。いい意味で!
☆一つ減らしたのは、開封のたびにスパチュラが内蓋からはずれて落ちるのが、地味にイライラしました…。もっと固定や内蓋への密着具合を調整してほしいです。
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香りなんて!って無くていいと思っていましたが、ほのかな香りが癒しに…
一カ月もたたない内に肌が明るくなる気がしました。
三カ月使い、肌の調子が良く、化粧水のなじみが良いです。何より、手軽に使えるので続けやすいです。
多めに使っているつもりでも、一カ月一つは終わらないのは、私の使い方?多めに入っている?
肌の調子に、合わせ変えて色々な種類を使ってみたいです。時短好きの方には、特におすすめします
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モニターの時には分からなかった毛穴汚れ落ちを体感できたので、やはり新作のが進化してる!
モニターでも比較して使えたらなと思ってました……新作の方が匂いがよく、毛穴に馴染む感じがあります
使い続ければ肌が綺麗になるのかな?
そのおかげか分からないけど年齢の割に肌が綺麗なのかよく褒められます!笑
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香りにとても癒されて、ブラックリペアは驚くほど毛穴の黒ずみを取り除きます。
なのにしっとりした洗い心地は最高で、おすすめです!
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洗ったあとの化粧品の肌なじみがよくなった気がして、寝起きの肌の調子も良かったです。
少し柑橘系のかおりがキツい気がしましたが、開封後には徐々にうすれて気にならなくなりました。
また使用したいです!
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使用3日後には毛穴のザラつきが気にならなくなりました!
感動の使用感で大変満足しております。
これからも使い続けたいです!
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1日の終わりにさっぱりした感じです。
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他のが使えなくなる感じです。
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店舗からの回答 2025.6.17
ご家族皆さまでご愛用いただき、大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
伸びのよいバームのため、少量でもお使いいただけているのかと思いますが、
充分なクッション性を保ち、肌の摩擦を抑えてやさしくクレンジングしていただくために必要な量、それが「さくらんぼ大」になります。
量が少ないとせっかくのクレンジングバームの良さが発揮しきれず、肌摩擦が起きてしまうことも…。
適正量でご使用いただくことが、美肌への1番の近道です。
ぜひお試しくださいませ。
Q&A記事を公開しています。ぜひご覧くださいませ。
▶お客様の声にお応えします、PAAコンシェルジュ VOL.2
肌汚れや毛穴汚れもスッキリ!小鼻の黒ずみに悩んでいたので、綺麗になって喜んでいます。
肌荒れも、乾燥もしなくなりました!
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しっかりと汚れを落とすということはスキンケアの肌なじみを上げ、肌治安が良くなりました。
これからもリピートで試していきたいと思います!
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使用感は今まで以上ににスッと解けて肌の上を滑らかに覆っていく感じ
シトラスの香りがプラスされた事でメイクを落とす作業だったクレンジングが肌を労り心地よくなる時間と変化しました
もちろん効果も!
毛穴汚れが気になり始めた20代から色々試しては挫折の半世紀弱、やっと出会えたと言う思いです😍
肌質で諦めかけてるみ〜んなに知って欲しい!
70間近な肌でもこんなに満足のいくと言う事
しっとり毛穴汚れのない肌でしわはあるけどふっくらした肌のおばぁちゃんが私の憧れでそこに近づく大きな一歩を手に入れました
自己満足かもだけどその手段を見つけた自分に万歳です🤗
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けっしてお安くないのですが、これからも使い続けていけたらな……と思っています。
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肌のツブツブ感がなくなった…びっくりです
毛穴のつまりも徐々に綺麗になりました
洗い上がりもベタつきもなく、ダブル洗顔もいらないし、本当に気持ちいいです
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また洗いあがりはスッキリしてますが肌はしっとり潤いが残ります。
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店舗からの回答 2025.5.19
レビューをお寄せいただきありがとうございます。
お肌に問題なくご使用いただけたこと、安心いたしました。
ザ クレンジングバームブラックリペアは、角栓や黒ずみ汚れを落とし、
毛穴悩みを繰り返しにくい、なめらかな肌へ導くアイテムのため、
ぜひ、今後も使い続けていただきつるんとした素肌ケアにお役立てくださいませ。
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メイクも落とせて、肌に負担がないと思います。
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リニューアル商品も最高です。
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定期購入者ですが、合わなかった場合は他のシリーズに変更可能な点が良く、色々なシリーズを使用させて頂いてますね
小学生の娘もニキビや黒ずみなど気になる年頃になり使用する様になりました。
肌に合ってる様でニキビなども出来ずお肌をキープしている様です。
店舗からの回答 2025.5.1
ザ クレンジングバームの定期便をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
お嬢様にもご使用いただいていることを、心より嬉しく思います。
夏は黒ずみ毛穴ケアに「ブラックリペア」、季節の変わり目には薬用の「バリア」など、時期に合わせて使い分けることもおすすめです。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
他のクレンジングも使ってみたことはあるのですが やはり何となくザラつきが残る、、。クレンジングバームの黒は肌に負担をかけることなくスッキリメイクOFFしてくれるとのことで 面倒臭がりの娘も続けて利用させて頂いております!
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毛穴をきれいにしてくれるので大変気に入ってます。
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洗いあがりもつっぱらずいいと思います。
体温ですぐに柔らかくなるので、優しく馴染ませて毛穴の汚れも落ちるように小鼻を中心によく洗っています。小鼻の黒ずみとかは気にならないです。
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ただ、ひどい乾燥肌なので洗い上がりがもう少ししっとりするともっとよかったです。
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気になっていた鼻の角栓もなんとなくスッキリしたような気がします
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洗顔が楽しみです。
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スッキリ感が増します。
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なんと言ってもマスカラなどスルッと落ちるし肌のゴツゴツ感もなくなりとにかくさっぱりします。
前は量を少しケチッてましたがやっぱりせっかく良い物を使うのだから一ヶ月で使いきる正しい適量を心がけています。
店舗からの回答 2025.3.27
ザ クレンジングバーム ブラックリペアをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
使用感やメイク落ちをお気に召していただき光栄です。
また、適量をお使いいただけていること大変素晴らしいです。
摩擦レスなクレンジングを叶えるために、
適量(さくらんぼ大/3gほど)をお使いいただくことが重要なポイントです。
ぜひご継続いただき、お肌の変化をご実感いただけますと幸いです。
洗い流した後の匂いはいい匂いですが、無くてもいいかな
店舗からの回答 2025.3.27
ザ クレンジングバーム ブラックリペアのご使用ありがとうございます。
香りによってご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の商品開発に活かしてまいります。
前よりすすぎが楽になったかんじがしました
ホワイトとブラックをその日の気分でつかいわけています 試してみたいなーと思うクレンジングはありますが浮気せずつかいつづけてます
洗ったあとの肌の感じが好きです 歳相応な見た目 肌の感じですがやっぱりDUOが安心してつかえます
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そして洗い上がりがツルツル!最高です!
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特に突っ張る事もないですし、トラブルなく使えています。
化粧乗りが良くなったような感覚があります。それはバームのおかげか分からないですが、取り敢えず調子が良いです。
一番良い所は、バームが黒いので、洗い流す時に洗い残しが無いです。
こんなにすすぎの回数って必要だったんだなって勉強になりました。
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肌に負担をかけないように馴染ませるのですが、ザラつきが気になる箇所は少し多めにクルクルとしていると、ザラつきがなくなって毛穴の汚れが落ちていることが実感出来ました。
使い続けてクリアな肌を目指したいです。
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色々試してDUOにたどりつき、洗いあがりもつっぱる事なく長年愛用させて頂いてます。
ダブル洗顔不用なのが本当にたすかっています。
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これからに期待して、★を3つにしました。全部使い終わったら、★がどれだけ増えるか楽しみです。
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落ちにくいアイメイクも一番落ちます。
あまりゴシゴシしなくてもいいので肌への負担も少ないです。
今回のブラックはまだ数回しか使ってないので星一つ減らしてますが、毛穴の汚れも毎回綺麗になっていると思います。これから夏に向けても丁度いい商品ではないかと思います。
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直ぐに違うと感じました。
毛穴汚れも綺麗になり、スッキリ!
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毎回専用スプーンで掬って使うのが楽しみになっています。
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ダブル洗顔不要で時間がない夜にピッタリです。
洗い上がりはつっぱらないのに、ベタつきもなく使い心地も良いです。
毛穴の汚れにずっと悩んでいましたが、使ってみて少し毛穴の汚れが目立たなくなったような気がします。
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潤いもしっかりです。
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なので、人それぞれだと思います。
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たっぷり塗って、しばらくお風呂に浸かってから流すと、もうスッキリでこのサッパリ感が最高です。
このクレンジングじゃないともうダメだなと確信しました。
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ザラつきもなくなって、シットリするので、やっぱりコレだ!と確信しました!
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クレンジングが楽しみになるくらい♪
リニューアルしてから洗顔後のしっとり感がすごく良くなっていると思います。
このあと少しずつ改善されるだろう、毛穴の詰まりが改善されることにも期待大です!!
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とにかく、香りが気に入りました
使用感は、なめらかでこのまま使い続けて、毛穴レスの美肌を期待したいと思います♪
普段、軽いメイクしかしないので、1度でスッキリ落ちるのは嬉しいです♪
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私もたまに使わせてもらっていたのですが
リニューアルしてから香りも化粧落ちも良くなったと思います。
角栓のようなものがポロポロ出てきて肌が綺麗になった気がします。
定期便で購入しているのでこれからもよろしくお願いします
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肌荒れしててもちゃんと良くなる!
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ダブル洗顔をすることが減りました。他のクレンジングバームも何種類か使用しましたが、小鼻の黒ずみが兎に角気になっているのでこちらのブラックリペアを使い始めると少しずつですが黒ずみが減ってきました。他にもまだ使ったことのない気になるバームもあります。昔発売されていたイチゴがとても気に入っていたので再販していただけると嬉しいです。泡洗顔のザ・ブライトフォームも気になっている商品です。
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使いやすい
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旧バージョンよりいいかもしれません。
1回でザラつき取れました。まぁ個人差がありますが。
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でも気に入っていて使用してます
ブラックは前から使ってます
さっぱりする感が私は好きです
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以前はクレンジングをふき取ってから洗顔と二度手間でしたが,これはダブル洗顔もいらず楽なのでおすすめです。
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高校生と中学生の息子と3人で使っています。
毛穴の汚れが使うと全然違うとのこと。
減りが早いため、ポイントで追加購入したぐらいです。
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より肌に良い事を願います🙏🏻
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これからも使い続けたいと思います♪
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何度か、他の商品を試しましたが、目がしみたり、乾燥したり、いつまでもヌルヌルしたり、アイメイクが残ったり…。
結局、DUOに戻っています。
クレンジングは、ストレスなく汚れが落ちて、必要な潤いは残し、使用感の良さが大切だと思いますがなかなかないので、これかもDUOを使い続けたいです。
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洗い上がりも、肌が突っ張らず、モチモチした感触が気に入ってます。
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つっぱる事もなく、前のブラックも気に入っていましたが、新しい方が潤いが保てるように気がします。これからは、こちらを使い続けます。
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店舗からの回答 2025.2.7
ザ クレンジングバーム ブラックリペアをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルに際し、よりリラックスしていただけるよう
ラベンダーとパチョリの精油をブレンドしましたので、強くなったとご実感いただいたのかと思います。
また、洗い上がりもお気に召していただき大変うれしく思います。
クレンジングを大切にされるぶち様、素晴らしいです。
肌の土台作りには、クレンジングが重要でございますため、
今後も弊社商品で美肌へのお手伝いができますと幸いです。
乾燥肌なのですが、汚れがスルッと落ちてつっぱらず使用感がとても良いです。
この先も使い続けます。
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店舗からの回答 2025.2.7
ザ クレンジングバーム ブラックリペアをご使用いただきまして誠にありがとうございます。
香りによってご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の商品開発に活かしてまいります。
しばらくぶりに、今回、購入しました
以前の物に比べて、テクスチャなめらかで、洗い上がりもしっとり感が増したように感じました。
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お気に入りはやはり黒です😊
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本当によいです。
簡単なのにちゃんとクレンジングできているし、これを使ってから肌の調子がとてもよいです。
これからも使い続けます!
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1回で毛穴も綺麗になった気がする
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メイクもしっかり落ちるので娘達も気に入って家族みんなで使用してます
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洗い上がりも突っ張らず、良いです。
これはリピートですね。
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ホワイトは保湿しながら汚れを落とす機能がありますがこちらは毛穴汚れがしっかり落ちてさっぱりする気がしました
種類が豊富なので何がいいのかまだ模索中ですがそれぞれいいところがあるので迷うくらいいい商品が多いです
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友人より『ブラック使ったら化粧ノリがイイよ』と聞き購入。
11月~4月の東北地方は外気が寒く、肌に馴染む前に分離してしまう事がたまにありましたが
ブラックは肌に馴染むスピードが早くて。
洗いあがりもつっぱらない。
別の友人にもお薦めしました☆
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私自身はクレンジングバームホワイトに切り替えて毎日嬉しく使っています 笑
知り合いにプレゼント、自身の定期便の切り替え、どのシリーズも良いのだと改めて実感しました
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店舗からの回答 2025.2.7
himechi様、レビューをお寄せいただきありがとうございます。
洗い心地についてはご満足いただけたようですが、洗い上りのしっとり感が少なかったとのこと、
ご期待に添えず申し訳ございません。
リニューアルに際し、保湿力を強化いたしましたが、
2025年3・4月発売予定の他シリーズ4種は、本商品より保湿力に特化しております。
ぜひお試しいただけますと幸いです。
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以前のタイプよりもさらにとろんととろけて肌を滑らせるととっても心地よい!
こんなになめらかなのに毛穴汚れが以前よりもっとスッキリ落とせて、さらに洗い心地もしっとり!
べたつくしっとり感ではなくて、水分で守られているようななめらからなしっとり感で、使うたびパワーアップしていることが実感できます。
これまでのザ クレンジングバームブラックを使用していた方にも、まだ使用したことがない方にも全力でおすすめしたい逸品です!
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メイク汚れはもちろん、角栓もオフしてくれるのに洗った後は肌がしっとりしていることが驚きでした。1週間程度使用しました。顎のざらつきも気にならなくなり嬉しいです。
しっとりした洗い上がりではありますが、冬は乾燥が少し気になるので、夜のクレンジングとして使用しています。
ちなみに、背中のざらつきケアにも2週に1回程度使っています(笑)
店舗からの回答 2025.1.7
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少しさっぱりすぎる洗いあがり?と思っていましたが、
こちらは洗い心地がしっとり。
けれども商品特徴でもある黒ずみ毛穴ケアの力はさらにパワーアップしていて、
特に小鼻のまわりがつるつるになり感動しました。
しっとり感とパワーアップした毛穴ケア、1度でも違いをしっかり体感でき
使うたびに、汚れが取れて肌が全体的に明るくなったように感じます。
急いで化粧水をつけなきゃと焦ることもなくなり、
お風呂あがりがバタバタする子供とのお風呂タイムや
乾燥が気になる冬の時期にも使用できてうれしいです。
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やっぱりブラックリペアは最強で鼻の黒ずみがましになりました。
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以前は、水で落とすときに洗い残しがありましたが、こちらの商品は黒い分ちゃんと落ちているかどうかもよくわかり、洗い残しが減ったきがします!
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これまであまり香りはなかったんですが新しくなったブラックは蓋を開けた瞬間から香りが広がりました!
バームでマッサージしている間香りに癒されます。
メイク落ちはしっかりしてくれて、ダブル洗顔不要で、洗い上がりは突っ張ったりせずしっとり仕上がります!
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色んなタイプを試しましたが、コレが最高だったんです。
しかし、手に入れるのが困難になり、新しいクレンジングバームを再考しなくてはならない絶望感に苛まれた矢先に、今回、ブラックリペアがリニューアルするというではありませんか。
前回試した時には今ひとつで、キングダムはやはりキングダムなのだと納得しておりましたが、こいつは化けて帰ってきました。
乗り換えに納得の使用感、具体的にどこが?とは個人の使用感なのであえて記しませんが、ようやく入手経路に安心することが出来そうです。
ありがとう、120点です。
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翌朝のしっとり感が違いますね。
使用前はさっぱりなのかな?と思いましたが、使い続けるとしっとりと肌質が安定してくるのを感じます。毛穴汚れはどこかへ消えました。肌のノリもよくなるし、私は乾燥肌で敏感肌ですが、人によるとは思いますが、大丈夫だと思います。試してみるのも良いかと思います。私は使っていきたいです。
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ダブル洗顔の必要もなく、お肌はしっとり整い、お肌全体のトーンが明るくなりました。
今まで数々の美白用の化粧品を使用しましたが、中々効果が得られなかったのに、クレンジングだけでここまで効果を感じることが出来、驚きました。
今後、購入したいと強く思います。
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今までは徐々に角栓が育っていく感じがあったのですが、新ブラックを使い始めてからは気にならなくなりました。
香りもやさしくさわやかで気に入っています。
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初めてリニューアル製品を使った時、今までより濃厚?質感が前よりこっくりとしている印象がありました。匂いはいつものシトラス系で、比較すると匂いが強いと感じました。
流した後はこれまでよりツッパリ感がなく、しっかり洗えた感じなのに凄い!と思いました。
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オススメです!
店舗からの回答 2025.1.14
undefined
小鼻の汚れが気になっていたのですが、使用前より落ちてると思います!
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良かった点は、香りが心地良くなったと思います。
気持ち滑らかになった気もします。
洗いがした後、前は鼻の穴に溜まりましたが
今回溜まりづらいなった気がします。
毛穴に効いたかというと、実感はできませんでした。
しかし、duoのクレンジングを使用してから
確実に肌が綺麗なったので、これからも
使い続けます。
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凄い滑らかになって使い心地もより良くなったと思います!
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ですが、新商品「デュオ ザ クレンジングバーム ブラックリペア」はそれに加えて、大きく異なるのが洗い上がり。
顔を洗った後の肌を触ると、もちもちして、うるおい感もあり、化粧水を塗った後のような質感になるのが、よりパワーアップしたところだと約1ヶ月使用してみて思いました。
新商品を継続して使いたいです。
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洗いたての肌がつっぱる事もなく、この乾燥した季節でも全く肌荒れしていないため、すごく良いと思います!
使い始めに一時肌の調子が悪くなってしまったのですが、ケチらず使用する量を増やしてみたら改善しました!
使用量は守らないといけないですね。
店舗からの回答 2025.1.8
ザ クレンジングバーム ブラックリペアをご使用いただきましてありがとうございます。
使用感をご満足いただき大変光栄です。
ちびすけ様にご実感いただきました通り、リニューアルに際し保湿力もパワーアップいたしました。
また、ご使用いただきました通り、
肌へ効果をご実感いただくために、使用量は「さくらんぼ大」(スパチュラ山盛り)を推奨しています。
バームののびがよいため、少量でもメイクは落ちるかと存じますが、
摩擦は肌トラブルの要因になるため、バーム「さくらんぼ大」を肌に力を加えないように”やさしく”なじませることがポイントです!
ぜひ今後も、推奨量をご使用いただきお肌の変化をご実感いただけますと幸いです。
「今日、化粧のりいいね!」と度々言われます❣️
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もちろん化粧落としとしても優秀です。
化粧を落とす時にザラつきが気になったら、
ざらつき部分だけを2度洗い。
2度洗いでも、肌がつっぱることなく洗顔後うるおってる所がスゴイ。
角栓も黒ずみも、確認できるくらいしっかりとれて、次の日の化粧ノリが良くて気分があがります。
また、テクスチャーの香りと洗い上がりの清涼感で、スッキリするような気持ちになりますが、肌質は柔らかく潤ってるという使い心地で、おすすめです。
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モニター出来たから、わかったと思います。ありがとうございます。 ラン
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うるおいプラスされたことでなのか、わからないけど、結構ヌルヌル感が残ってていつまで洗えば良いのか?と思いました。
お肌は特に変化は今のところありません。
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