お客様の声にお応えします、PA コンシェルジュ【容器アップデート編】

FV_お客様の声にお応えします、PA コンシェルジュ VOL.4~容器アップデート編

今回のプレミアアンチエイジング コンシェルジュ(以下、PA コンシェルジュ)は、お客様からお寄せいただいたお声によってアップデートされた「商品の容器」をご紹介いたします。

お客様のお声をもとにアップデートされる商品

コンシェルジュイメージ

カスタマーサービス窓口には、お客様から貴重なお声が日々たくさん寄せられています。その中には「こうしたらもっと使いやすくなると思います」「こうしてくれると嬉しい」と、容器についてお声をいただくことがあります。

今回はそのお声を受けて改善・アップデートした商品の容器をご紹介します。続けて、2026年にアップデート予定のDUO(デュオ)の商品もご紹介するので最後までぜひ読んでみてください。

【CANADEL】フタがうまく閉まらない…ピタッと密着するフタへと改良しました

CANADELオールインワン_容器変更前イメージ

旧容器へのお声

CANADEL(カナデル)オールインワンのフタがうまく閉まらず、勝手に開いてしまうことがあります。

アップデートした点

お客様のお声を受けて、容器を製造する金型を改良いたしました。これによりフタがピタッと密着して外れにくくなりました。

商品紹介_CANADEL プレミアリフト

CANADEL
プレミアリフト
[医薬部外品](販売名:薬用プレミアリフト)
¥4,180(税込)/ 58g(約1ヵ月分)

【DUO MEN】化粧水が飛び散らず、ストレスフリーで使いやすくなりました

吐出イメージ_DUO MEN ザ オールインワンローション

旧容器へのお声

DUO MEN(デュオメン)の化粧水「ザ オールインワンローション」のポンプを押すと、ピュッと出る勢いが良すぎて、周りに飛び散ってしまいます。

アップデートした点

2025年11月に容器の中身の構造を変更いたしました。ポンプのプッシュ部分も変更し、化粧水の吐出口を四角から円形に変えています。これにより、必要量を手元にしっかり吐出できるようになりました。

新旧吐出口の比較

商品紹介_DUO MEN ザ オールインワンローション

DUO MEN
ザ オールインワンローション
¥3,630(税込)/ 130mL(約1ヵ月分)

【DUO】2026年に改善予定!ポンプを変更し、快適に余すことなくお使いいただけるようになります

旧ポンプ型の使用イメージ_DUO ザ デイエマルジョン

旧容器へのお声

DUOの日焼け止め乳液「ザ デイエマルジョン」のポンプが硬く、日焼け止めを思うように出すのが難しいです。特に使い続けると日焼け止めが出にくくなると思います。

アップデートした点

容器をポンプ型からチューブ型に変更し、力を入れなくても手元に出しやすく、最後まで余すことなくお使いいただけるように改良しました。また、逆止弁付きのチューブ型容器を採用しており、空気が容器内に入りにくい構造になりました。中身の酸化を防ぎ、衛生的にお使いいただけます。

DUO ザ デイエマルジョン_新旧容器

新チューブ型の使用イメージ_DUO ザ デイエマルジョン

こちらのアップデートされたチューブ型の容器は、2026年2月以降順次お届け予定です。お楽しみに!
DUO ザ デイエマルジョン容器変更のご案内 >>

商品紹介_DUO ザ デイエマルジョン

DUO
ザ デイエマルジョン
¥4,290(税込)/ 40g(約1ヵ月分)
< SPF50+ PA++++ >

これからもお客様のお声を受け止め、より良い商品開発を行ってまいります

プレミアアンチエイジングでは、カスタマーサービス窓口にお寄せいただくお声をひとつずつすべて拝読しております。商品に関するご質問やご要望、スキンケアに対する疑問がございましたら、ぜひカスタマーサービス窓口までお気軽にお声をお寄せください。

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著者情報

プレミアアンチエイジング 編集部<br>あだち

プレミアアンチエイジング 編集部
あだち

プロフィール: 保有資格:コスメコンシェルジュ
スキンケアが特に好きで、大学時代は生物・化粧品を専攻。髪の毛の研究もしていました。スキンケアやメイクで「ホッとする自分時間」を楽しむヒントをお届けしていきます。趣味は街散策と旅行。

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